ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
Цель: повышение стрессоустойчивости сотрудников, профилактика и коррекция профессионального выгорания сотрудников, непосредственно взаимодействующих с клиентами организации.
Задачи:
1. Познакомиться с понятиями стресса, синдрома профессионального выгорания.
2. Определить наиболее значимые стрессоры и стратегии совладания с ними.
3. Освоить методы и приёмы самопомощи в рабочих стрессовых ситуациях, ситуациях длительного эмоционального напряжения.
Содержание:
Тема 1. Работа с понятиями стресса, дистресса, эмоционального выгорания.
Тема 2. Обзор техник самопомощи для профилактики и коррекции профессионального выгорания, снятия эмоционального напряжения.
Тема 3. Формирование банка восстановления ресурсов:
- дыхательные техники
-методика чередования напряжения и расслабления
-техники релаксации
-техника диссоциированного общения
-техника вербализации
-рефрейминг, или как работать с иррациональными мыслями и убеждениями
Тема 4. Профилактика эмоционального выгорания: поддержка в коллективе, создание микроклимата.
Тема 5. Определение зоны личного развития.
Примечание: Продолжительность данного тренинга – 8 академических часов, методы ведения тренинга: интерактивная беседа, мини-лекция, работа с тестами, организованная дискуссия, отработка техник, ролевые игры, кейсы, работа в мини-группах.
Ведущая: Казачанская Марина Геннадьевна, бизнес-тренер “Центра развития профессиональной карьеры”.
Получить дополнительную информацию или подать заявку на участие Вы можете по телефону: (383) 231-03-41
